Interlic.md

В Молдове авиапассажиры получат право на компенсацию в случае отмены или длительной задержки авиарейсов, размер которой составит от 250 до 600 евро. Это предусматривает Положение о компенсации и содействии пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейсов, которое одобрило правительство Молдовы. Как отметил премьер-министр Молдовы Владимир Филат, принять такой документ республика обязалась, заключив с Европейским союзом Соглашение о едином воздушном пространстве, и цель нового положения состоит в повышении ответственности авиакомпаний, осуществляющих рейсы в Молдову и из республики, а также защите прав потребителей авиационных услуг. Документ предусматривает выплату пассажирам компенсаций в сумме 250 евро при отмене полетов или задержке рейсов на три часа или более при полете на расстояние до 1,5 тыс. км. При аналогичной задержке авиарейсов дальностью от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км пассажирам будет выплачиваться компенсация в размере 400 евро. Компенсация в сумме 600 евро будет выплачиваться при задержке полетов на расстояние более 3,5 км. Кроме того, в случае задержки рейса от двух и более часов пассажиры должны быть обеспечены питанием и прохладительными напитками в объемах, пропорциональных времени ожидания полета, они должны быть размещены в гостиницах на ночлег. Авиакомпании должны при этом обеспечить им бесплатный проезд к отелю, а также предоставить право на два бесплатных телефонных звонка и передачу послания через факс или по электронной почте. Если задержка составляет больше пяти часов, то пассажиры имеют право требовать возмещения в течение семи дней, полной стоимости билета. Документ предусматривает также выплату компенсаций в случае отправки пассажиров более низким классом, чем тот, что указан в билете. Размер последних компенсаций составит 30%, 50% и 75% в зависимости от расстояния полета (до 1,5 тыс. км., от 1,5 тыс. до 3,5 тыс. км. и свыше 3,5 тыс. км.).